绿油宝售后政策


本商品严格依据《中华人民共和国消费者权益保护法》、《中华人民共和国产品质量法》实行售后服务,服务内容如下:

一、 退换货政策
1.1、凡购买绿油宝商品的用户,未拆封使用的可在自签收次日起七日内享受无理由退货服务。退货时用户须出示有效购买凭证,并退回发票。用户须保证退货商品保持原有品质和功能、外观完好、商品本身及配件的商标和各种标识完整齐全,如有赠品需一并退回。如果商品出现人为损坏、包装箱缺失、零配件缺失的情况,不予办理退货。退货时产生的物流费用由用户承担。
1.2、自收到退货商品之日起七日内向用户返还已支付的货款。退款方式与付款方式相同。具体到账日期可能会受银行、支付机构等因素影响。
1.3、自用户签收次日起七日内,发生非人为损坏性能故障,经由绿油宝售后维保中心检测确认后,为用户办理退货业务,退货时用户须出示有效购买凭证,并退回发票。如有赠品需一并退回。
1.4、自用户签收次日起十五日内,发生非人为损坏性能故障,经由绿油宝售后维保中心检测确认后,为用户办理换货业务,更换整套商品。换货后,商品本身三包期重新计算。

二、 保修政策
2.1、自用户签收次日起一年内,发生非人为损坏性能故障,经由绿油宝售后维保中心检测确认后,提供免费上门维修服务。
2.2、用户可拨打产品报修专线153 8188 8709申请售后,超出一年保修期后,根据实际情况收取相应维修费用。